售后服務
凌天科技客戶服務條款
凌天的客戶服務涵蓋了中央空調系統從咨詢，產品介紹、現場勘探、方案設計、過程監理、跟蹤服務的全過程。
一、 服務宗旨
凌天科技的服務宗旨是“專業、規范、優質、高效”。在最短的時間內、以最高的效率提供凌天科技承諾的各項規范、專業的服務，令您稱心滿意。
二、 服務承諾
我公司售后服務中心在接到用戶通知后，迅速將維修、調試等具體服務任務進行落實并回復用戶；服務人員在12小時以內到達現場解決問題；對于較遠地區的用戶，服務人員會在48小時內到達現場。
三、 服務人員配置
凌天科技全國售后服務中心坐落在湖南湘潭的生產、研發基地，售后服務中心有全國售后服務經理等管理人員6人，并有遍布全國12個主要城市的服務網點，10名技術全面、工作嚴謹的服務主管和技術支持人員；維修調試服務人員共有35名。
在湖南湘潭設立售后服務信息中心，面向全國受理產品報修及投訴服務：
■ 售后中心電話：0731-55881738
■ 技術支持電話：0731-55580820
■ 服務監督電話：0731-58278198
地址
湖南省湘潭市雨湖區先鋒工業園1698號